商品注文方法

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

お支払いについて

【クレジット決済】
ご利用いただけるクレジットカードは、VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEX となります。

【コンビニ決済】
ファミリーマート／ローソン／セイコーマート／ミニストップ
でご利用可能です。

【商品代引】代金引換
ご利用可能です。ヤマト運輸で商品をお受け取りの際に現金にてお支払いいただけます。
※クレジットカード等によるお支払いはできませんのでご了承ください。

銀行振込は現在取り扱っておりません。

■二重価格表示について
公式サイトでは他モールでの販売価格＝定価（希望小売価格）から割引価格で販売しております。

配送について

【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
｜指定なし｜午前中｜14時-16時｜16時-18時｜18時-20時｜19時-21時｜
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	全国送料無料で発送します。ただしご注文いただいたお客様への当店負担のサービスですので返品された場合は送料をご負担いただきます。ご了承ください。

消費税について

商品代金には、消費税が含まれております。

返品・交換について

安心の返品・交換サービス

■サイズ・デザイン交換は交換品発送分送料無料！

１回のご注文金額が8,500円以上の場合に限り、1度目のサイズ交換は交換品発送分送料無料でお届けします！(※一部地域除く)
セール品、クーポンご利用後のご購入金額が8,500円（税込）以下のご注文に関しては送料がかかります。
※北海道、沖縄、離島＝1600円、東北地方＝1000円送料負担いただきます

商品到着後５日以内にメールで交換ご希望の旨をご連絡ください。サイズの在庫があるかお調べし、メールもしくはお電話にてご返答差し上げます。ご希望のサイズの在庫がない場合は、申し訳ありませんが返品扱いとなります。
その際には往復分の送料をいただくこととなりますのでご了承ください。


【サイズ・デザイン交換の流れ】

＜STEP１＞
購入履歴の詳細から「ショップへの問い合わせ」をクリックし、ご連絡をいただけますとご注文内容の詳細をこちらで把握できますのでスムーズです。

＜STEP２＞
ご連絡後在庫があるかお調べします。
在庫の確認ができましたら、当店からメールにてお手続きのご案内をさせて頂きます。
  ※北海道、沖縄、離島＝1600円、東北地方＝1000円の別途送料をいただきます。決済内容を変更してご請求させていただきます。商品代引など決済金額の変更ができない方は返送の際に料金を同封ください。

＜STEP３＞
当店ご連絡日より５日以内にこちらに商品をご返送ください。
※配送業者はヤマト宅急便、ゆうパックなど追跡サービスのある業者をおすすめします。

【返品交換の送付先 】
〒545-0041
大阪市阿倍野区共立通1-5-13
婦人靴.net 返品交換係
TEL:05055866637 

＜STEP４＞
ご返送商品確認後、商品に傷など問題がないか確認させていただきます。
  ※試着は室内で靴下やストッキングを着用して行ってください。
※外で履いた形跡があったり、傷などがあった場合は返品、交換をお断りさせていただきますのでご了承ください。

＜STEP５＞
返送いただいた商品に問題がなければ、ご希望のサイズの商品をお客様へ発送いたします。返送には１週間ほどお日にちがかかる場合がございますのでご了承ください。発送後メールにて発送伝票番号をお知らせしますので商品が届くまでお待ちください。



■２足履き比べサービスについて

どっちのサイズが合うのかしら…
履き比べてみたいんだけど…
そんな方のために、同時に２足（２サイズ）ご購入でサイズの合わない方を返品していただくサービスを始めました。ご注文時は２足分ご注文となりますが、返品後に請求額を一足分に変更して決済させていただきます。 

 ※クレジットカード決済の金額変更に関して
金額変更のタイミング、カード会社によっては金額変更前１回目の決済で請求があり、次に金額変更後の金額で請求があり、２度の引き落としの後、１回目の請求金額を返金処理する場合があります。2回の請求に関しまして当店では一切対処できませんので、カード会社に確認されますようお願いいたします。

※返送料については申し訳ありませんがお客様でご負担ください。
※商品代引の方は請求金額変更ができないため受け付けておりません。

※デザイン違いでもOK！
※１足返品のない場合は、２足分でご請求させていただきます


【履き比べサービスの流れについて】
＜STEP１＞
履き比べたい商品を２足、買い物かごに入れます。

＜STEP２＞
購入時に備考欄に「履き比べ希望」とご記載ください。

＜STEP３＞
商品が２足到着したら、室内で履き比べていただき、不要の方を５日以内にご返送下さい。

【返品交換の送付先 】
〒545-0041
大阪市阿倍野区共立通1-5-13
婦人靴.net 返品交換係
TEL:05055866637 

※配送業者はヤマト宅急便、ゆうパックなど追跡サービスのある業者をおすすめします。
※返送料はお客様のご負担となります。ご了承ください。

＜STEP４＞
返送いただいた商品に問題がなければ、お客様のご注文内容を一足分に変更して決済させていただきます。

※外で履いた形跡があったり、傷などがあった場合は返品、交換をお断りさせていただきますのでご了承ください。
※１足返品のない場合は、２足分でご請求させていただきますのでご了承ください。


【※ご注意ください】
履き比べサービスとクーポン併用ご利用のお客様へ

履き比べサービスをご利用で１足返品後の価格がクーポンご利用条件を下回る場合は、
クーポンご利用可能額に合わせた割引価格へこちらで変更させていただきますのでご了承ください。

＜例＞
２足ご注文で合計価格が18,000円なので「購入価格10,000円以上で使える1,000円割引クーポン」をご利用されている場合
１足返品後、ご注文価格が9,000円となりますので「1,000円割引クーポン」はご利用出来なくなります。


■その他、返品交換の注意事項

■お客様のご都合による返品
お客様のご都合でのサイズ交換の場合、往復の送料はお客様負担となります。
商品到着後５日以内にメールにてご連絡の上、ご返送ください。
商品代金全額から送料分を差し引いた金額を返金致します。
北海道、沖縄、離島＝1600円。東北地方＝1000円、その他の地域は700円（税抜）
2足以上の場合
北海道、沖縄、離島＝1600円。東北地方＝1000円、その他の地域は1000円（税抜）
※送料無料サービスは送料分を店舗側が負担しているサービスですので購入が条件となります。お客様都合の返品の際には送料分を差し引いた金額の返金となります。ご了承ください。

■返品・交換の条件
お届けした商品に万一、汚損・破損などがございましたら、商品の到着後５日間以内に弊社までご連絡のうえ、商品をご返送（着払い）くださいますようお願いいたします。
当店もしくはメーカーより、直接お客様へ正常品を送らせていただきます。
交換商品が売り切れの場合、返金対象になりますのでご了承ください。

※外で履いた形跡があったり、傷などがあった場合は返品、交換をお断りさせていただきますのでご了承ください。

■返品の場合の代金返却、交換の場合の差額の請求または支払いについてについて
返品商品が当店に到着後、数日以内にお支払い方法に応じた方法で商品代金を返金いたします。

＜クレジットカード決済の場合＞
お客様の受注をキャンセル処理致します。
そうしますとクレジットカードからの引き落としは行われません。

＜その他の決済、またキャンセル処理ができない場合＞
指定のゆうちょ口座（手数料無料）、もしくは銀行口座に商品代金をお振り込みいたします。

【返品交換の送付先 】
〒545-0041
大阪市阿倍野区共立通1-5-13
婦人靴.net 返品交換係
TEL:05055866637 


※金額変更に関してのご注意※
クレジットカード決済の金額変更に関して、タイミング、カード会社によっては金額変更前１回目の決済で請求があり、次に金額変更後の金額で請求があり、２度の引き落としの後、１回目の請求金額を返金処理する場合があります。2回の請求に関しまして当店では一切対処できませんので、カード会社に確認されますようお願いいたします。